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机关事务动态

市政务服务办:强管理 抓转型 优服务 以高质量后勤服务供给保障政务服务工作高效运转
来源:市政务服务办
发布时间:2025-12-05 14:27

编者按:

2025年,全市机关事务系统深入学习贯彻党的二十届三中、四中全会精神,贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神和关于机关事务工作的重要指示精神,认真落实全国机关事务工作会议精神和市委工作部署,围绕中心、服务大局,扎实推动以资产管理为基础的机关事务工作高质量发展,为全面建设社会主义现代化大都市贡献了机关事务力量。从12月份起,我们组织梳理并陆续刊发各级机关事务部门特色亮点工作和典型经验做法,促进工作交流和学习借鉴,推动全市机关事务系统齐头并进、共同发展,为奋力谱写中国式现代化天津篇章作出新贡献。


强管理 抓转型 优服务

以高质量后勤服务供给保障政务服务工作高效运转

今年以来,市政务服务办高度重视本部门机关事务管理工作,深入贯彻习近平总书记关于机关事务工作指示精神,锚定“两个更好服务”目标要求,坚持管理精细化、服务优质化、发展绿色化,以务实举措和显著成效,持续书写机关事务保障政务服务领域高质量发展的新篇章。

精细管理提质效,盘活资产“新价值”

坚持统筹资源配置与严控运行成本并重,推动资产管理科学化、规范化、精细化。从严管理办公用房。严格执行配置标准,依规核定面积、调配资源,每年组织对办公用房开展清查盘点和安全巡查,保障办公用房合理使用与安全运行。规范公务用车管理。严格执行集中统一调度,强化驾驶员廉政教育,防止“车轮上的腐败”,确保公务出行高效合规。优化公务接待服务。严格执行接待标准,高标准做好会场布置与设备调试,保障接待工作优质高效。深化资产精细管控。修订固定资产管理办法,推动闲置资产划拨调配,完成公物在仓资产向全国资产调剂共享平台推送;对1.6万余件固定资产实行月度核查、年度盘点、动态更新,确保账实相符。多措并举推动闲置资产盘活,超额70%完成目标任务。

绿色转型树标杆,激活节能“新引擎”

紧扣《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求,构建“制度+技术+平台”节能降碳协同推进体系,获评国家级2023-2024年节约型公共机构示范单位,节能成果获全国人大常委会节约能源法执法检查组肯定。健全制度引领机制。出台并落实加强节能绿色机关建设的工作举措,月均节约电量达1100多度,对63.16吨垃圾实施分类处理;同时,开展节能、垃圾分类等主题活动,推出系列宣传视频,观看量达5100余次,全员节约意识显著提升。强化技术支撑赋能。在完成能源托管设施设备更新改造基础上,加装智能水表节水龙头等,为玻璃幕墙贴敷隔热膜,隔离99%以上紫外线,改善温度传导,以“小切口”改造提升节能效果。依托平台精准管控。收集分析上万条能耗数据,精准制定运维管理和运行策略手册;按区域、分时段精准调控设备运行,远程纠正“待机能耗”问题,寒天提前启动温控系统,实现节能降耗、大厅高效运转与群众舒适体验的动态平衡。通过系列举措,年综合节能率达15%以上,截至目前节约标准煤283.95吨。

立体防控筑屏障,守牢安全“生命线”

构建“人防+物防+技防”三位一体防控体系,全力保障政务服务大厅平稳运行。抓实人防核心环节。制定《市政务服务中心加强场所安全管理工作措施(试行)》等制度6项,召开安全生产会议20次,加强安全培训、应急演练,强化岗位协同与应急处置能力;今年以来开展安全检查54次,查摆84项问题全部纳入台账并整改完毕。夯实物防基础保障。紧盯恶劣天气,提前储备防汛沙袋、雨具、水桶等应急物资,安装调试排水泵、柴油泵,确保防汛应急响应及时高效。突破技防赋能瓶颈。在常态化开展水电气设施维修更换基础上,升级监控系统并扩大存储容量,实现可疑行为实时捕捉与快速处置,全年保持安全运行零事故,为办事群众营造了安全稳定的办事环境。

服务提质暖民心,彰显民生“温度感”

锚定“两个更好服务”目标,持续优化服务保障与便民举措供给。提升后勤保障水平。优化物业、食堂、综合能源公司等服务单位监管考核机制,以激励促提升;科学调剂食堂伙食,保障工作人员用餐营养均衡;持续做好进驻部门的资产、设施维护等保障工作,确保政务服务大厅工作有序开展。强化环境卫生整治。开展爱国卫生月、病媒生物专项防治等活动,聚焦办公室、公共休息区等重点区域加强日常保洁与消杀,常态化清扫前广场、绿化带及周边便道,保持工作人员办公与群众办事环境整洁有序。丰富便民服务供给。引入充电宝等便民设备,创新打造“运河文枢”文创展示专区,将天津特色文化元素融入政务服务场景,让企业群众在办事过程中感受文化魅力,切实提升工作人员与办事群众获得感、幸福感。

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