编者按：

2025年，全市机关事务系统深入学习贯彻党的二十届三中、四中全会精神，贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神和关于机关事务工作的重要指示精神，认真落实全国机关事务工作会议精神和市委工作部署，围绕中心、服务大局，扎实推动以资产管理为基础的机关事务工作高质量发展，为全面建设社会主义现代化大都市贡献了机关事务力量。从2025年12月起，我们组织梳理并陆续刊发各级机关事务部门特色亮点工作和典型经验做法，促进工作交流和学习借鉴，推动全市机关事务系统齐头并进、共同发展，为奋力谱写中国式现代化天津篇章作出新贡献。

坚持从四个维度赋能增效 全面提升滨海新区机关集中办公区管理水平

滨海新区机关事务管理局认真贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，锚定“两个更好服务”使命目标，统筹发展和安全，着力推进机制创新、技术创新、服务创新，深化数字赋能，全力打造安全、高效、便捷、绿色的现代化机关集中办公区，为新区机关高效运转提供坚实支撑。

强化机制引领，构建“三个一体化”安全工作体系

坚持发展与安全同谋划、同部署、同落实。构建统筹决策一体化机制。由“机关事务管理局+相关职能部门+企业业务骨干”组成集中办公区安全管理工作小组，建立“需求清单+责任清单+时限清单”工作模式，统筹解决问题。针对多办公区协同管理难题，制定《物业服务保障标准化指南》，实行“季度考评、评估结果关联经费拨付”机制，倒逼物业公司提升服务质量和安全水平。健全责任落实一体化机制。签订安全与服务“双目标”责任书，将责任细化到岗、落实到人。创新引入群众监督机制，搭建投诉监督平台，鼓励干部职工开展“随手拍”活动，对积极报告且经核实有效的22名人员给予奖励，形成“全员参与、全域覆盖”的责任落实网络。完善资源保障一体化机制。在安全隐患排查、突发事件处置演练、防范恶劣天气等方面积极协同公安、城管、消防、气象等各部门，组织好外包服务单位，出色完成各项任务。

推动多维发力，构建全链条、无死角的安全防护体系

从“人防、物防、技防”多维度发力，筑牢集中办公区安全防线。打造专业化人防队伍。实行“公安维稳值守+外包服务单位托管”模式，组建专业安保队伍，以党建引领打造“安保铁军”。推进精细化物防升级。聚焦消防、电梯、电力、供水等关键设施，建立“日常巡检+专项排查+联合督查”机制，实行“隐患清单—整改台账—验收销号”闭环管理，勤更配件、以小保大，2025年完成3000余次日常维修。强化智能化技防赋能。通过门禁系统和监控网络实现访客信息即时比对、受访单位快速审核，筑牢来访接待安全屏障；引入智能传感器、物联网技术，对电力、消防、空调等设施设备运行状态进行实时监测，实现故障预警、异常报警、精准处置。提升应急处置能力。制定完善应急预案，联合其他部门开展实战化演练，组建应急抢险小分队，建立“日巡查、日完结”应急处置机制，年内整治各类隐患点位1000余个。

聚焦提质增效，以高质量服务释放发展动能

持续优化服务供给，推动集中办公区从“基础保障”向“品质服务”升级。优化空间环境品质。开展办公区环境综合整治，补种裸露草坪、增设垃圾处理站、更换老化照明设施、“一区一策”解决服务保障问题，营造整洁优美的办公环境。完善便捷服务设施。在办公区配备小卖部、理发室、医药室、自动取款机、健身设施等便利化项目，打造“15分钟便捷服务圈”。推动绿色节能转型。推进节能改造项目，实现LED照明全覆盖，更换车库雷达感应灯，搭建智慧能源管理平台，通过线上监测与线下运维相结合提升能源利用效率，开展节能宣传活动，2025年机关集中办公区用水、用电量分别同比下降6.35%、3.14%。

深化数字赋能，推动发展与安全协同升级

以数字化转型为契机，构建“数据驱动、智能协同”的管理服务模式，实现安全管控更精准、服务保障更高效。构建综合数字化平台。打造综合服务管理系统，完善安全监控、设备管理、服务预约等功能，通过手机APP、微信公众号等渠道提供线上报修、会议预约、访客登记等便捷服务；建立设备电子档案，通过传感器实时监测供电设备的运行状态，实现故障预警与预测性维护。推动全流程智能管控。构建“中控室+应急无人机巡视”平台，实现安全风险自动预警、异常事态精准定位、目标指引处置有效。谋划引入自动化巡更机器人等智能设备，提升巡查效率和覆盖面。强化数据安全保障。严格落实数据分类分级管理要求，对涉密信息、个人隐私数据实行加密存储和权限管控，对机关档案通过数字加密方式替代传统档案存储，引入混合专家模型对敏感数据进行融合处理，定期开展数据安全专项检查，保障信息安全。