为认真贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，扎实做好“两个更好服务”，近日，市迎宾馆赴武清区开展专项业务交流与地方非遗文化传承学习活动，迎宾馆党委书记及各部门业务骨干参加。

此次活动采取经验交流与实地走访相结合的方式，旨在进一步提升政务接待服务保障工作的规范化和专业化水平，擦亮迎宾馆“金字招牌”，为今后服务注入新的文化内涵。

业务交流在市海关总署教育培训基地开展，迎宾馆培训团队结合上合组织峰会服务经验，聚焦宾馆服务核心领域，讲述了接待礼仪、宴会服务、会议服务、客房服务等方面的理论知识与实操要点。海关总署教育培训基地表示，“在对客服务中，服务品质是生命线，专业能力是保障线，此次业务交流收获颇丰，为今后高质量开展服务打下了坚实基础。”

随后，参观了武清区非物质文化遗产项目，深入了解了当地饮食文化的历史渊源与制作工艺，亲身感受了传统技艺的精湛与文化的深厚底蕴。迎宾馆党委书记表示，“文化是服务的灵魂，我们常说的守正创新，就是要深植中华优秀传统文化的根脉，将文化自信转化为服务特色，将传统文化与现代服务相融合，为宾客带来更有深度、有温度、有感染力的服务体验。”

此次活动不仅在业务交流中巩固了专业根本，提升了迎宾馆的美誉度,又在“文化行走”中汲取了创新经验，是一次宝贵的知识赋能和实践蓄能。下一步，迎宾馆将把学习到的先进经验、感受到的文化内涵有机融入到日常服务与管理实践中，持续提升服务品质，努力打造体现津城津韵、彰显专业水准的国宾服务品牌，为更好完成各项接待服务保障任务奠定坚实基础。