市机关事务管理局汽车服务中心接待队主要承担全市大型活动、重要会议和领导的车辆服务保障任务，2023年至今累计接待各类任务300批次。接待队始终坚持政治坚定、大局为先，发扬团结、协作、守纪的工作作风，把牢“政治关”“能力关”“安全关”，圆满完成重大政务接待任务和日常工作，以优质、高效、周到的服务获得一致好评。

    把好“政治关”，凝聚奋进合力

接待队把过好政治关作为前提和根本，不断强化政治机关意识，自觉把讲政治的要求贯穿于服务重大政务接待任务、大型会议活动和机关日常车辆保障全过程，紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局开展接待工作。

一名党员就是一面旗帜，一支队伍就是一个堡垒。接待队坚持以党建为引领，练好内功，提升保障质量。牢固树立责任意识，着力提升核心竞争力和综合服务能力，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导广大驾驶员树立岗位荣誉感、使命感、责任感，立足岗位、苦练技能、敬业奉献。聚焦“满意·心服务”党建品牌创建，引导全体驾驶员用心服务、用情经营，探索建立服务质量“红黑榜”机制，把服务对象的满意度作为检验车队工作的最终标准，践行使命担当。

把好“能力关”，提升服务水平

加强学习培训。建立健全终身学习机制，组织党员开展学习培训、互动交流，常态化开展“业务微课堂”，邀请交管局专业人员进行驾驶技能培训，组织成员前往天津轨道集团地铁指挥中心调度室参观学习，不断增强服务意识，优化规范驾驶工作流程，切实提升服务效能。

完善制度规范。建立《岗位职责流程图》、《车队行为规范和管理制度》，细化完善车辆档案、车队运行台账，建立“一车一册”，严格执行等级任务接待标准，统一车内物品摆放，提高管理的规范性和科学性。

密切团结协作。在完成重大车辆保障任务中，接待队做好外部沟通与内部协作，与局接待处、公安部门密切沟通，盘点所需车辆类型、数量，加强与市机关后勤事务服务中心对接沟通，共同调配车辆，“一盘棋”统筹满足接待任务需求。命令就是号角，根据任务需求，接待队分级分类调配车辆和人员。在重大任务面前，全队上下拧成“一股绳”，临时调配已经转岗的驾驶员共同参与服务保障，汽车服务中心的部分领导也以一名普通驾驶员的身份加入到车辆服务保障工作中，为团队出力、为平安护航是他们共同的“勋章”。

把好“安全关”，护航平安出行

夯实安全意识。安全行驶是驾驶员的思想红线、生命底线，也是乘客生命线。接待队高度重视安全教育，通过定点培训、集中学习、相互交流，时刻紧绷安全之弦。协同天津市公交集团安全教育基地组织开展交通安全教育培训，每月底，组织驾驶员进行安全驾驶集中学习；每季度，邀请市公安交管局直属队民警现场讲解最新交通法规，提示接待任务中需注意的交通细节，深入剖析典型案例，敲响安全驾驶警钟。接待队严格落实行车前的油、水、电车辆三检工作，对任务车辆的安全性能、制动及车辆安全管理措施落实情况进行专项检查，确保消除安全隐患。

加强保密教育。紧扣全民国家安全教育日、重大车辆保障任务要求，把保密教育抓实抓细，教育引导全体驾驶员牢固树立政治观、大局观，签订保密承诺书，严守保密纪律。接待队负责人定期与驾驶员进行一对一谈心谈话，及时掌握驾驶员思想动态、工作状况，传递组织关心，为完成重大车辆保障任务凝聚团结奋进力量。

车辆保障任务没有终点，只有连续不断的新起点，护航公务出行，他们永远在路上。在接待队的共同努力下，他们通力协作、精诚配合，完成了一次又一次重大车辆保障任务，做到了行车安全有保证、团结协作勤沟通、服务质优包满意，展现了接待队政治过硬、能力过硬、纪律过硬的良好精神风貌，以实际行动为机关事务工作高质量发展添砖加瓦、增光添彩。