【“满意·心服务”先进典型】市迎宾馆总务部经理纪维生

纪维生,市迎宾馆党委委员、总务部经理,负责用水、供电、用气、供暖、设施设备修缮与管理,以及物资保障、车辆管理、洗涤保障等工作。他历经客务部、行保部、六号楼等多岗位历练,参与多次重大政务接待服务工作,几十年如一日,用心钻研、攻坚克难、履职尽责,在平凡的岗位上书写不凡华章。

以身作则带队伍

纪维生始终坚守初心、铭记使命,始终严格要求自己,加强党性修养,以讲政治为第一要务和行动准则,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记视察天津重要讲话精神等,认真体悟领袖情怀,自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。他以“满意·心服务”党建品牌为引领,以红心为魂、匠心立行、真心做事、精心为术、安心为本,用“五心”标准抓队伍建设,不断规范管理,增强主动服务意识,提高后勤保障服务质量,与各相关单位协作配合完成历次接待服务保障任务的保供工作。
他始终坚持“服务为本、保障优先”的工作理念,加强对馆规馆纪的学习,严格考勤制度,明确各班组岗位职责,强化专业技术交流,积极探索管理服务工作的新思路新方法。他带领总务部全体职工充分发扬锐意进取、竭诚奉献的精神,闻令而动、听令而行,积极服从馆党委安排做好各项工作。他们以任务需求为“号角”,采用分兵作战、集中管理的模式,将工作分派到每一个人,按照日汇报、周小结的方法,逐一推进各项准备工作“清零”。他们以硬件设备为基础,对水、电、气、特种设备、空气质量等保供设施及时进行检测检修、更新建设,完成应急抢修,确保硬件设施安全有效运行。他们以智能化服务为方向,采用以数字化智能远控与传统温控技术相结合的创新模式,安排专业技术人员专职负责,掌控执行标准、精准恒控时差、锁定空间位置温差,通过摸排不同时段室外温度变化、人体散热等数据为依托,反复模拟实验,确定保供方案,真正做到零误差的温度掌控。同时,通过专业电力设施检测评估,制定相关升级方案,为接待服务提供有力的用电安全保障。
改革攻坚求突破
在工作中,纪维生敢于攻坚克难、勇于创新,随着迎宾馆机构改革顺利完成,如何调配人力资源、解决专业对口人员不足等一系列问题亟待解决。
纪维生配合完成了班组职能融合及人员整合的相关工作,并在日常工作中从严从细抓好管理,确保改革取得成效。严格执行一车一档案制度,做到专人专管,细致做好派车单登记工作;严格落实各项送洗制度,全面把控洗涤细节;严格执行维修工作流程,做好巡视检查,发现问题及时解决,做到能修则修、能代则代,降低维修成本,在维修中做到“小修不隔夜、大修不隔天”;加强文物库、食品库、酒水库和高档原材料库的管理工作,对文物库房人员配置、设施设备、规章制度等方面进行完善,用标准化精细化管理提升工作质效。
他牢固树立新发展理念,倡导绿色低碳减排,积极推进设备升级改造。采取全托管模式对全馆老旧设施设备进行更新换代、升级改造工作,力求达到国标标准,实现减双碳双排、安全生产的效果。深入推进节能降耗和绿色低碳发展,充分运用第三方专业优势,对能源设备、机房节能、全馆院内路灯、高杆灯、草坪灯等进行节能更换,有效降低能源和资源消耗节约开支。对全馆1-5号楼及办公区锅炉房硬件设备、男女更衣室和宿舍进行升级改造。开发并投入使用迎宾馆内网综合管理平台,提供数字化管理水平。
扛牢责任抓安全
纪维生始终秉持“人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全”的理念,坚持以“零容忍”消除安全隐患,以“零懈怠”落实安全责任,把安全责任落实到一线、落实到岗位、落实到具体人员。
他组织制定岗位安全条例,以煤、水、电、气、电梯、空调、通讯等专业设备的安全运行为工作重点,针对库房、锅炉房、变电室、设备间、民工驻地等关键部位进行全面排查,确保安全责任落实落地。严格加强对外来施工队的安全管理,强化现场监督监管,加大施工现场的安全巡查力度,将安全隐患消灭于萌芽状态,全力以赴筑牢“安心”后勤保障防线。
工作中,纪维生不怕困难挑战、不惧艰难险阻,冲在前、干在先,充分发挥了共产党员的先锋模范作用。未来,他将进一步开拓思想、提升认知、转变观念,进一步推动“满意·心服务”党建品牌创建与后勤服务保障工作深度融合,对标新时代后勤服务工作要求,在提升后勤保障能力和维修保养水平方面持续发力,不断提升服务保障水平和管理效能。