刘亭鹏，自参加工作以来，默默无闻在理发师岗位上为广大干部职工理发服务40余年，服务对象数以万计。他兢兢业业、甘于奉献，坚持只要服务对象需要，必将竭尽全力提供满意周到的理发服务，得到了服务对象的高度认可。

红心铸魂讲政治

作为一名老党员，刘亭鹏旗帜鲜明讲政治，坚决服从党组织安排，坚决落实党组织工作要求。从机关事务工作“两个重大”、“两个更好服务”的职责定位和目标要求中找准自身工作立足点，强化责任意识，践行责任担当。

他深知机关干部在群众心目中的形象很重要，不能有一丝一毫的马虎，针对服务对象提出的理发要求，他都能结合其工作性质理出服务对象满意的发型。很多机关干部专门找他理发，每天的预约安排满满当当，有的当天预约不上宁可再等上一两天，尽管工作量大，但服务对象的认可是他坚守岗位、精进技艺的最大动力。

2008年，刘亭鹏被确诊为癌症，这对于他来说犹如晴天霹雳，虽然身体和精神被病痛折磨得痛苦不堪，但他积极配合治疗，顽强地和病魔斗争，凭借自身坚强的意志和不懈的努力，再加上家人细心的照顾，党组织的温暖关怀，他终于战胜病魔，获得新生。病情稳定后，考虑到机关大院理发人员不足，刘亭鹏毫不犹豫，义无反顾地选择回到自己热爱和坚守的岗位，虽然身体大不如以前，但却一直任劳任怨，没有因为自己的身体情况耽误一次工作。他始终用党员标准严格要求自己，勤勤恳恳工作，怀着感恩之心努力回报组织，用实际行动诠释初心，充分发挥了老党员的先锋模范作用。

匠心做事讲奉献

在他身上没有感人肺腑的故事，也没有惊天动地的伟绩，有的只是一种责任在心、担当于行与默默奉献的岁月演绎。

工作40余年，他一直坚守着自己的岗位，立足本职，发扬工匠精神，扎实做好服务保障工作。有紧急任务时，他经常牺牲节假日，舍小家为大家，周末一个电话，就能让他立即放下手头的事情，迅速赶到理发室，开启休息日的服务工作。遇到“两会”等重要时间节点，理发人数大幅增加，为保质保量完成工作，经常加班加点，他始终无怨无悔、恪尽职守、无私奉献。

“巧手筑匠心”，高强度的站立、全天持续的手握剪刀、一成不变的弯腰姿势让他磨练成了理发的“行家里手”。工作之余，他努力钻研理发业务，经常和同事交流经验，邀请身边同事作为培训对象，勤学苦练，不断提高理发手法。听到前来理发的服务对象说：“刘师傅剪发剪得好”，他心里特别满足。

真心服务讲细节

坚持服务至上，以服务对象的需求为导向，以服务对象的满意为准绳，把“大院小事”做细、做实、做温暖是他的工作原则。

从洗发、剪发、吹发整个过程历时45分钟，和蔼的态度，仔细的询问，细致的工作，娴熟的动作，周到的服务，获得了理发者的一致点赞，这暖心贴心的服务让理发者络绎不绝。为了节约服务对象理发时间，刘亭鹏时时细心、处处留心，仔细记住首次理发者的理发特点和需求，为下次理发打下基础，大大提高了工作效率。理发工作结束后，每天清洗大量毛巾，坚持每人次毛巾、工具一一消毒，清洁程序一样不少，确保理发干净卫生，避免交叉感染，全力为机关干部职工创造良好的服务氛围。

四十载风雨无阻，一把剪巧筑匠心。他用心工作、用情服务，把初心和感恩都融入了自己每天的工作中，把热情和智慧都奉献给了热爱的理发事业，努力在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。