【“满意·心服务”优秀案例】市机关事务管理局办公室陈其佳

严谨细致守初心 高效服务铸忠诚

——记市机关事务管理局办公室(网络安全和信息化办公室)陈其佳

陈其佳,市机关事务管理局办公室(网络安全和信息化办公室)一级主任科员。自2021年承担公文办理工作以来,该同志始终秉持“严谨细致、高效服务”的工作理念,以高度的责任心和敬业精神,默默奋战在公文流转的第一线。多年来,她经手的上万份文件无一差错、无一延误,为全局高效运转和政令畅通提供了坚实保障,用实际行动诠释了新时代机关事务工作者的担当与奉献。

政治坚定,立场鲜明,把牢正确政治方向

办公室文件办理事关全局、责任重大,政治忠诚是第一要求。该同志始终把强化理论武装放在首位,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在工作中,她始终坚持正确的政治方向,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,无论是收文登记承办还是机要文件保管,都以最高标准、最严要求对标对表,确保各项工作始终沿着正确方向推进。她常说:“办公室工作无小事,每一个环节都关乎工作大局,必须把政治忠诚融入血脉、落到实处。”多年来,她始终坚守岗位初心,以绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治品格,为办公室公文办理工作筑牢了坚实的政治根基。

业务精湛,严谨细致,高效规范办理文件

文件办理工作专业性强、要求极高,既需要精湛的业务技能,更需要极致的细心耐心。为了胜任工作,该同志始终保持勤学善思的态度,主动钻研政策法规、业务流程和操作规范,不断更新知识储备、提升业务能力,严格执行《党政机关公文处理工作条例》,做到“收文快、登记细、传阅准、办结清”。从文件的收发、登记、承办、传阅、督办到归档,每一个环节她都烂熟于心、精准操作;从涉密载体的管理、使用到销毁,每一项流程她都严格把关、不留死角。在文件办理过程中,始终站稳政治立场,严把政治关、政策关、文字关,确保每一份文件传达准确,坚决维护政令畅通。

面对繁杂的日常工作,她总能合理统筹、高效推进。她坚持“当日收文当日处理”,建立文件办理台账,实行闭环管理,对重要文件实行跟踪督办,确保“件件有落实、事事有回音”。遇到紧急文件和重要任务时,她常常主动加班加点,毫无怨言,确保文件第一时间传达、事项及时落实。特别是在重大任务筹备关键时期,她常常在周末及节假日接到紧急文件传达任务,每一次她都立刻返回岗位,按照规定流程快速处理,把文件通知第一时间送达相关领导和部门,为决策争取宝贵时间。凭借扎实的业务能力和严谨的工作作风,她从事文件办理工作以来,从未出现过文件漏传、错传、延误或泄密事件,做到了“零差错、零失误、零泄密”。

服务大局,主动作为,提升综合协调能力

文件办理工作不仅是“收”与“转”,更是“联”与“促”。该同志牢固树立“一盘棋”思想,注重加强与各处室、各部门的沟通协调,主动了解工作动态,及时传递信息、反馈情况。对于需多部门会办的文件,她及时跟进、主动提醒;对于紧急文件,她第一时间标注、优先处理;在重大会议、重要活动、重点任务推进期间,能够提前介入、主动服务,协助做好文件准备、材料汇总、意见征集等工作。同时,注重总结经验,不断优化文件流转流程,推动电子化、无纸化办公,提高了现代化办公水平。

严守纪律,保守秘密,筑牢安全防线

保密是文件办理工作的生命线,容不得丝毫松懈。该同志始终把保密工作放在突出位置,时刻绷紧保密之弦。她认真学习保密知识,积极参加各类保密培训和警示教育,不断增强保密意识和防范能力,熟练掌握涉密载体管理、网络保密等方面的技能。

在日常工作中,她始终把保密纪律作为“高压线”,严格遵守保密法律法规和单位各项保密制度,坚持“涉密不上网、上网不涉密”,严格规范涉密文件的传递、存储和销毁流程,对涉密载体实行专人保管、专柜存放、全程登记。她注重细节把控,对文件的传阅范围严格限定,及时收回传阅文件,防止文件流失;对废旧涉密资料,坚持按规定统一销毁,绝不私自留存。同时,她还主动向同事宣传保密知识,提醒大家注意保密事项,带动身边人共同筑牢保密防线。多年来,她以高度的警惕性和责任感,守住了保密工作的“生命线”,未发生一起失泄密事件,切实守住了安全底线。

甘于奉献,勤勉敬业,展现良好精神风貌

文件办理工作量大、节奏快、要求高,往往是“幕后付出”,没有鲜花和掌声,但该同志始终保持着饱满的工作热情和无私的奉献精神。她不计个人得失,始终以工作为重,无论是节假日还是休息时间,只要工作需要,她都随叫随到,毫无怨言。她常说:“我的岗位虽然平凡,但责任重大,能为全局的工作顺利推进贡献一份力量,就是我最大的价值。”她用实际行动诠释了办公室人员“忠诚、干净、担当”的优良作风,赢得了领导和同事的一致好评。